Информация о мастер-классе

Тестирование usability

Тестирование usability может кардинально усовершенствовать продукты. Это важнейший инструмент для выявления проблем usability и их демонстрации коллегам. Однако методы и цели тестирования usability сильно отличаются от используемых в классическом функциональном тестировании.
На этом мастер-классе будет объяснен и продемонстрирован оптимизированный подход к тестированию usability, который вы сможете применять для собственных продуктов. Вы узнаете, что такое usability и восприятие пользователем, а также в чем заключаются важные различия между ними. Мастер-класс посвящен популярному методу «озвучивания мыслей» для тестирования usability. Вы узнаете о тестировании usability в условиях ограниченного бюджета («партизанское тестирование usability»), тестировании usability в гибких проектах, и о том, как правильно подавать usability для ваших коллег и руководства. Мастер-класс включает демонстрации, короткие упражнения и опросы.

1. Программа

О разрыве между квалифицированными специалистами по программному обеспечению и большинством пользователей, и как его преодолеть
Задачи usability, восприятия пользователем и клиентского опыта на примерах
Что такое тестирование usability?
Демонстрация тестирования usability
usability и тестирование usability в жизненном цикле разработки программного обеспечения
Риски в тестировании usability
Другие методы оценки usability: Проверки и опросы пользователей
Как узнать больше о usability и тестировании usability

2. Цели

К концу мастер-класса участники получат ясное представление о том, что такое usability и тестирование usability, и как оно отличается от классического функционального тестирования. Они также получат представление о преимуществах тестирования usability, возможных ошибках и как их избежать. В ходе мастер-класса им будет предоставлена возможность испытать свои навыки в определении проблем usability и составлении задач тестирования usability. И последнее, но не менее важное, участники поощряются к учету usability в собственных проектах.

3. Тренер

Рольф Молих является владельцем и директором компании DialogDesign – небольшой датской консультационной фирмы по вопросам usability, которую он основал в 1993 году. Рольф работает в области usability с 1984 года. Он является соавтором метода эвристической оценки (совместно с Якобом Нильсеном).
Рольф – опытный докладчик. В 2014 году Рольф получил престижную «Премию за прижизненные достижения UXPA» за вклад в usability, в частности, в тестирование usability, благодаря проведенным обширным исследованиям сравнительной оценки usability (CUE) с 1998 по 2018 гг.
Рольф получил степень магистра наук в области разработки программного обеспечения в датском техническом университете в 1974 году. С 1974 по 1997 гг. он занимал должности руководителя проектов и специалиста по методам разработки ПО в нескольких датских компаниях. В свободное время Рольф изучает сложные современные общественные пользовательские интерфейсы, такие как в устройствах дистанционного управления, билетных автоматах и терминалах оплаты услуг.